Skip links

Тел.: +7 967 603 95 55

Mail: el.vyazmina@ya.ru

Позвонить

Гостеприимство будущего

ГОСТЕПРИИМСТВО БУДУЩЕГО

Центр развития индустрии
гостеприимства и туризма

Узнайте больше

Сведения об образовательной организации

Наша экспертиза

Учим правильно пользоваться ресурсами,

соединяя с текущими возможностями, и, подбирая необходимые инструменты, улучшаем качество!
Мы все являемся клиентами услуг друг друга, это придает ценность и стабильность жизни.
Мы создаем общество, общество создает нас.

100+

Теоретических и практических курсов

3000

Часов видеолекций и вебинаров

15

Направлений обучения востребованным профессиям

2000

Учеников прошли обучение на нашей платформе

Кому подойдет наше обучение

Ученикам школы и студентам

Возможность получение дополнительного специализированного образования.

Начинающим специалистам

Для тех, кто только начинает свой в путь в индустрии туризма и гостеприимства.

Профессионалам в индустрии

Для кто желает пройти переподготовку или повысить свою квалификацию.

Программы дополнительного профессионального образования

Результаты после прохождения наших обучений:

  • Отличительные характеристики гостеприимного сервиса, основные положения, принципы, законы философии гостеприимства;
  • Теоретические основы и принципы управления конфликтами в сервисной организации.

  • осуществлять коммуникации с сотрудниками, потребителями и другими заинтересованными сторонами во время реализации сервисного продукта и оказания услуг;
  • использовать правила, методы обеспечения и оценки качества услуг и процессов оказания услуг в сфере гостеприимства;
  • разрешать конфликты с клиентами и другими участниками деловой коммуникации;
  • организовать сервисную деятельность и уровень обслуживания;
  • с применением современных сервисных технологий;
  • организовать сервисную деятельность и уровень обслуживания в соответствии с культурными, историческими и национальными особенностями гостей.

  • приёмами и навыками гостеприимного поведения;
  • навыками применения клиентоориентированных технологий в сервисной деятельности;
  • навыками оценки качества обслуживания гостей сервисных организаций.

Отзывы об обучении

Наши партнеры

Негосударственная некоммерческая организация, созданная для содействия развитию экономики Красноярского края, ее интегрированию в экономику страны, созданию благоприятных условий для предпринимательской деятельности, урегулированию отношений предпринимателей с их социальными партнерами, для представления и защиты интересов предпринимателей.

Мы строим гостеприимство будущего!

Позвонить
Во время посещения текущего сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.